Cuando envías un Parallel, tus destinatarios reciben un correo con un enlace. Por defecto, este enlace utiliza el dominio www.onparallel.com.
En algunos de nuestros planes, tienes la opción de utilizar un dominio propio.
Qué hacer
Elige el nombre de dominio. Por ejemplo:
parallel.tuempresa.com.Crea el registro CNAME: Tu departamento de IT debe crear un registro CNAME en la configuración DNS de tu dominio que apunte a: lb.onparallel.com. Ten en cuenta que no se permiten mayúsculas en el dominio o subdominio.
Comprueba la configuración: Abre esta herramienta de verificación de CNAME e introduce tu dominio seleccionado. Deberías ver un resultado similar al siguiente:
Si no aparece ninguna fila con tu dominio, pide a tu equipo de IT que revise si el registro se ha configurado correctamente.
Confirma con nuestro equipo: Una vez creado el registro DNS, ponte en contacto con Customer Success o escribe a support@onparallel.com.
Certificado HTTPS: Tu Customer Success Manager o nuestro equipo de Soporte también gestionará la solicitud de un certificado HTTPS en tu nombre.