En este artículo, aprenderás cómo configurar los permisos de los usuarios en tu organización en Parallel.
¿Cómo se configuran los permisos en Parallel?
Los permisos de un usuario en Parallel están determinados por el equipo al que pertenecen. Cada usuario tendrá acceso a determinadas funcionalidades en función de los equipos de los que forme parte.
Nota, no todos los equipos en Parallel requieren de una configuración específica de permisos. También los puedes usar como listados para compartir accesos a los procesos.
Como los equipos en Parallel tienen diversas funciones, en este artículo nos centraremos en aquellos equipos que se utilizan para configurar los permisos.
¡Veámoslo!
ℹ️ En este artículo explicamos dónde encontrar los equipos de usuarios en Parallel. |
Aquí aprenderás:
Los permisos son granulares a nivel de funcionalidad
Nuestro sistema de permisos se basa en tres estados para determinar el acceso de un usuario a una funcionalidad concreta:
✅ Otorgar: Otorga el acceso a la funcionalidad.
＝ No otorgar: Ni otorga ni deniega el acceso a la funcionalidad. Es un estado neutral.
❌ Denegar: Deniega el acceso a la funcionalidad.
Permisos por defecto
Por defecto, cuando te registras en nuestro plan gratuito, todos los usuarios tendrán los mismos permisos, ya que todos pertenecerán a un grupo general llamado "All users".
⚠️ Sólo los planes de pago permiten personalizar los permisos.
Equipos con permisos personalizados
Personalización de permisos básicos
Los clientes con planes Starter o Growth, además del equipo "All users", tendrán un equipo adicional con permisos más amplios: el equipo "Admins" 🚀.
➤ ¿Cuál es la diferencia de permisos entre el equipo "All users" y el equipo "Admins"?
En esta tabla puedes ver las diferencias de permisos:
| All users | Admins |
Organización |
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Configuración de la organización | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Parallels |
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Crear plantillas | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Crear parallels | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Mover plantillas y parallels | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Enviar en nombre de cualquiera | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Informes |
|
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Reporte general | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Estadísticas de plantillas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Respuestas de plantillas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Perfiles |
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|
Crear y gestionar tipos de perfiles | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Ver perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Crear y actualizar perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Cerrar perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Eliminar perfiles | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Eliminar perfiles permanentemente | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Ver alertas de perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Suscripción a perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Integraciones |
|
|
Crear y gestionar integraciones | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Acceso de Desarrolladores | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Usuarios |
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|
Ver usuarios | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Gestionar usuarios | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Equipos |
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|
Ver equipos | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Crear y gestionar equipos | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Gestionar permisos de equipo | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Contactos |
|
|
Ver contactos | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Eliminar contactos | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Etiquetas |
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|
Crear etiquetas nuevas | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar |
Actualizar etiquetas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Eliminar etiquetas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar |
Para más información, puedes consultar aquí el significado de Otorgar, No otorgar y Denegar.
➤ Equipo adicional: "Collaborators"
Además, si lo necesitas, podemos crear otro equipo llamado "Collaborators" 🤝 con permisos más restringidos que el equipo "All users".
En esta tabla puedes ver las diferencias de permisos.
| All users | Admins | Collaborators |
Organización |
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|
|
Configuración de la organización | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Parallels |
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Crear plantillas | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ❌ Denegar |
Crear parallels | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Mover plantillas y parallels | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ❌ Denegar |
Enviar en nombre de cualquiera | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Informes |
|
|
|
Reporte general | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Estadísticas de plantillas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Respuestas de plantillas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Perfiles |
|
|
|
Crear y gestionar tipos de perfiles | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Ver perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Crear y actualizar perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Cerrar perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Eliminar perfiles | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Eliminar perfiles permanentemente | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Ver alertas de perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Suscripción a perfiles | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ❌ Denegar |
Integraciones |
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Crear y gestionar integraciones | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Acceso de Desarrolladores | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ❌ Denegar |
Usuarios |
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Ver usuarios | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Gestionar usuarios | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Equipos |
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Ver equipos | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Crear y gestionar equipos | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Gestionar permisos de equipo | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Contactos |
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Ver contactos | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Eliminar contactos | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Etiquetas |
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Crear etiquetas nuevas | ✅ Otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Actualizar etiquetas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Eliminar etiquetas | ＝ No otorgar | ✅ Otorgar | ＝ No otorgar |
Para más información, puedes consultar aquí el significado de Otorgar, No otorgar y Denegar.
⚠️ Excepción: el Propietario de su organización siempre tendrá todos los permisos.
¿Cómo puedo saber quién es el Propietario de mi organización? Ve al Menú Usuario -> Organización -> Usuarios. Es el primer usuario que aparece con la etiqueta OWNER.
¿Qué pasa si tengo un usuario en 2 equipos con permisos diferentes?
¡Muy fácil! El permiso más restrictivo siempre gana.
La prioridad se establece de la siguiente manera:
"Denegar" siempre tiene la máxima prioridad. Esto significa que si un usuario pertenece a un grupo en el que se ha establecido ❌"Denegar" para una función, ese usuario no tendrá acceso a ella, independientemente de que en otro grupo se le haya dado el estado "Conceder".
"Otorgar" tiene la siguiente prioridad. Si un usuario pertenece a un grupo en el que se ha establecido ✅"Conceder" y en otro grupo se ha establecido "No otorgar", el usuario tendrá acceso a la funcionalidad.
"No otorgar" es el estado neutral. Si todos los grupos a los que pertenece un usuario se han establecido en ＝"No otorgar", el acceso se decidirá por los valores predeterminados del sistema o, en su defecto, ni se concederá ni se denegará.
Ejemplo práctico:
Supongamos que Juan pertenece a dos grupos: "All users" y "Collaborators".
Si en "All users" se ha establecido "Otorgar" para una funcionalidad, pero en cambio en "Collaborators" se ha establecido "Denegar", Juan no tendrá acceso a esa función debido a la prioridad del estado "Denegar".
Por lo tanto, si quieres dar permiso a un usuario para tener acceso a cierta funcionalidad, debes asegurarse de que:
el usuario está en un equipo que tiene "Grant" para la función, pero también
que el usuario no está en ningún equipo que tiene "Denegar" para esa misma funcionalidad.
Sistema de permisos totalmente personalizable
Si quieres cambiar los permisos de los equipos, o crear nuevos equipos con permisos personalizados, ¡en Parallel también puedes hacerlo!
Parallel permite a tu organización establecer los permisos correctos para cada usuario.
⚠️ Ten en cuenta que la gestión de permisos es una función Enterprise. Si estás interesado en esta función, ponte en contacto con nuestro departamento de ventas. |