Parallel te permite personalizar los mensajes que envías a tus destinatarios para tener un contacto más cercano con ellos aunque hagas envíos a múltiples destinatarios.
En este artículo, te enseñaremos:
¿Dónde puedo personalizar los mensajes?
Cuando creas una petición y le das a Enviar a..., se te abrirá la siguiente ventana:
Puedes personalizar tanto el asunto como el mensaje de abajo clicando en el botón de personalizar { }
¿Cómo puedo personalizar los mensajes?
Para personalizar los mensajes con datos como el nombre y apellido de los destinatarios, por ejemplo, escribe el símbolo {{ o selecciónalo con el ratón en la parte superior del recuadro.
Te aparecerá una lista con las distintas opciones de personalización que ofrece Parallel y podrás seleccionar la que quieras.
Tipos de identificadores en Parallel
Tienes a tu disposición distintos identificadores para que puedas tener una comunicación más personal con los destinatarios de tus peticiones, sin la necesidad de que tengas que adaptar mensajes individualizados para cada uno de ellos.
A continuación, te ofrecemos un listado con los distintos tipos de identificadores que encontrarás en Parallel:
1. Nombre del destinatario
Cuando envíes la petición, automáticamente aparecerá el nombre que tienes indicado para este contacto en el texto del correo de la petición.
2. Apellido del destinatario
Si tienes un trato más formal con tus clientes o simplemente te diriges a ellos por su apellido, usa este identificador para que únicamente aparezca el apellido del destinatario.
3. Nombre completo del destinatario
Si quieres dirigirte a tu destinatario con su nombre y apellido puedes usar este identificador, así te ahorras tener que unir las dos anteriores.
4. E-mail del destinatario
La personalización de e-mail del destinatario sirve por si necesitas indicar el correo de la persona que recibirá la petición.
5. Mi nombre
Esta opción sirve para que aparezca tu nombre en el correo de forma automática. Así, si usáis la misma plantilla varias personas de la organización o quieres compartirla con alguien, no será necesario adaptar el nombre de la firma, por ejemplo.
6. Mi apellido
Es el mismo caso que mi nombre, pero en vez de tu nombre aparecerá tu apellido.
7. Mi nombre completo
Si quieres presentarte o firmar con tu nombre completo (nombre y apellido) puedes usar este identificador en vez de unir las de mi nombre y mi apellido.
8. Título de la petición
Con este identificador aparecerá el título que has asignado a la petición que estás enviando de forma automática.
9. Referencias
También puedes usar respuestas añadidas en campos internos del parallel para personalizar el mensaje.
Ejemplo de uso de identificadores
A continuación te dejamos dos imágenes con un ejemplo de cómo hemos usado los identificadores de Nombre del destinatario y Mi nombre que, en este caso, son el mismo.
Durante la redacción del cuerpo del correo verás el texto así:
Y cuando lo reciba tu destinatario, verá el texto con los identificadores reemplazados por sus valores:
¿Cómo puedo enlazar un link en el mensaje?
Una vez tengas el texto creado, puedes enlazar links en algunas de las palabras para ofrecer más información al destinatario de la petición.
Para ello, debes seleccionar la palabra del texto que quieras que contenga el link y darle al siguiente botón:
Una vez hecho, se te abrirá la siguiente ventana para que introduzcas el link que quieres:
Cuando hayas introducido el enlace y le des a Hecho, verá el enlace así:
Nosotros hemos decidido crear el enlace en la palabra experience para este ejemplo.
Y los destinatarios que reciban el mensaje lo verán de este modo:
