Es frecuente que una persona no disponga de toda la información que le has solicitado en el momento que se las pides o que se equivoquen al subirte ciertos datos.
Esto hace que tengas que perseguirlos para obtener toda la información que necesitas para trabajar.
Esta tarea de hacer seguimiento puede acabar consumiendo un 25% de nuestro tiempo de trabajo y, por eso, en Parallel hemos añadido esta funcionalidad de recordatorios para ayudarte.
¿Qué es un recordatorio? 🔔
Un recordatorio es un correo electrónico que le llegará a tu cliente para avisarle de que aún tiene información pendiente de enviarte.
Así:
Tipos de recordatorios
En Parallel hemos creado dos tipos distintos de recordatorios, los automáticos y los manuales, para que puedas elegir el que sea más práctico para ti o, si lo prefieres, puedes usar los dos.
Recordatorios automáticos ⏱
Los recordatorios automáticos de Parallel tienen las siguientes características:
💡 Son inteligentes. Le recordamos a tus destinatarios únicamente aquella información que está pendiente de completar, y nos encargamos de excluir del listado aquella información que ya hayan respondido antes.
Por ejemplo, si le enviaste a un destinatario un listado de cuatro documentos y te ha respondido a tres de ellos, al enviar el recordatorio únicamente le informaremos que tiene que responder un elemento de tu parallel.
🏁 Son programables. Puedes programarlo para que automáticamente se envíen recordatorios y tú te puedas centrar en otras tareas.
Los recordatorios programados se pararán automáticamente tan pronto el destinatario haya completado el parallel.
cómo activar los recordatorios automáticos en una plantilla (así todos los parallels que envies a partir de esa plantilla ya tendrán los recordatorios automáticos activados por defecto), o
cómo activar los recordatorios automáticos para un parallel en concreto.
Recordatorios manuales 👋
Los recordatorios manuales son aquellos recordatorios que puedes enviar tú directamente desde la plataforma de Parallel, en el momento que quieras, sin necesidad de haberlos programado con anterioridad.
Puedes enviar tantos recordatorios manuales como necesites y enviar un mensaje personalizado para los clientes a los que esté dirigido el formulario.