Uno de los objetivos de Parallel es reducir el uso del correo electrónico para el intercambio de información, pues existen riesgos y limitaciones al usar el email con esa finalidad, en especial, creemos que no es una buena herramienta para mantener el hilo de la conversación debido a la pérdida de contexto cuando se generan largas cadenas de correo.

Por eso, en Parallel hemos introducido la posibilidad de mantener conversaciones contextualizadas alrededor de la información que solicitas a tus destinatarios.

Una vez has enviado la petición a tus destinatarios ellos podrán comunicarse contigo a través de Parallel y tú con ellos. Vamos a ver cómo.

Al entrar en una petición enviada, verás la página de REVISAR. Desde ahí, podrás ver y revisar la información y documentos que vaya subiendo tu destinatario. Si ves que hay algo que no está correcto o quieres dejarle un comentario puedes hacerlo sobre el icono que encontrarás en la parte superior derecha del campo.

Al hacer click, se te abrirá una ventana donde solo tienes que escribir tu mensaje y darle a enviar.

Puedes escribir tantos comentarios seguidos a tu destinatario como quieras, los mensajes se envían automáticamente, pero no notificaremos a tu destinatario hasta que hayan transcurrido 15 minutos sin nuevos mensajes. De esta forma, agrupamos todos los nuevos comentarios en una única notificación y no saturamos la bandeja de entrada de tu cliente.

Si necesitar tomar alguna nota sobre la conversación, pero no quieres que tu destinatario lo vea, en este artículo te explicamos cómo puedes hacerlo.

Al igual que hacemos con los comentarios que tu escribes, agrupamos los de tu destinatario para notificarte trasncurridos 15 minutos con todos las respuestas y comentarios de tu destinatario.

Puedes acceder a esos comentarios desde el mail de notificación que recibirás o desde la notificación dentro de la plataforma.

Desde la tabla de contenido, encontrarás rápidamente los campos que tienen nuevos comentarios, revisarlos haciendo click sobre el icono del campo y responderlo si es necesario.

Los mensajes se "leerán" tras abrirlos, pero si quieres revisarlos más adelante puedes marcarlos como "no leídos".